PERSONVERNERKLÆRING

VÅRE PERSONVERNSPRINSIPPER

Vi har 5 personvernløfter som forklarer hvordan vi bruker og ivaretar informasjonen din. Vi vil:

1. ALLTID bruke dine personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen.
2. ALLTID fortelle deg hvilken informasjon vi samler inn, hva vi gjør med den, hvem vi deler den med og hvem du kan kontakte hvis du har bekymringer.
3. ALLTID gi deg muligheter til å si «STOPP» hvis du ikke ønsker markedsførings- kommunikasjon.
4. ALLTID ta skritt for å beskytte informasjonen din og sikre at ingen uautoriserte personer får tilgang til den.
5. ALLTID svare på spørsmål om dine personopplysninger uten forsinkelse.

VÅR PERSONVERNERKLÆRING

Vi er forpliktet til å beskytte dine personvernrettigheter og sikre at dine personopplysninger er beskyttet.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke typer personopplysninger vi samler inn og hvordan vi behandler og beskytter disse dataene i forbindelse med tjenestene vi tilbyr. Dette inkluderer informasjon samlet inn offline i våre butikker eller gjennom kundeservice, og online gjennom våre nettsteder, applikasjoner (inkludert mobilapper) og tredjepartsplattformer («Nettsteder»).

1. HVEM ER ANSVARLIG FOR HVA SOM SKJER MED DATAENE DINE?

support@physiotherapyjoint.com
Strada Muncitorilor 18, Cluj-Napoca 400424, Romania

2. HVORDAN KONTAKTER JEG DATABESKYTTELSESOFFISEREN?

Hvis du har et spørsmål knyttet til hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte vår databeskyttelsesoffiser via e-post info@abcloudgroup.com.

3. HVA ER PERSONOPPLYSNINGER?

Personopplysninger betyr informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg («Personopplysninger»). Dette inkluderer typisk informasjon som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer, men kan også inkludere annen informasjon som IP-adresse, handlevaner og informasjon om din livsstil eller preferanser, for eksempel hobbyer og interesser.

4. HVA SKJER NÅR DU GIR OSS DINE PERSONOPPLYSNINGER ELLER NÅR VI PÅ ANNEN MÅTE MOTTAR DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi samler inn dine personopplysninger direkte på en rekke måter, for eksempel når du gir oss informasjonen din for å registrere deg som kunde på våre nettsteder, registrere deg for premietrekninger eller konkurranser, abonnere på nyhetsbrevet vårt, motta informasjon eller utsendelser, bruke applikasjonene våre, kjøpe et produkt eller en tjeneste fra oss, fylle ut en undersøkelse, gi en kommentar eller henvendelse eller kontakte kundeserviceteamet vårt.

Når du gir oss dine personopplysninger, vil vi behandle dem i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du ikke ønsker at vi skal behandle dine personopplysninger på denne måten, vennligst ikke gi oss din personlige informasjon.

Vi kan også motta dine personopplysninger fra andre kilder, inkludert informasjon fra kommersielt tilgjengelige kilder, som offentlige databaser og dataaggregatorer, og informasjon fra tredjeparter. Hvis du ikke vil at vi skal motta dine personopplysninger fra andre kilder, vennligst kommuniser preferansene dine direkte med de relevante kildene.

Vi behandler dine personopplysninger for å gi deg våre tjenester som nærmere forklart nedenfor. I visse tilfeller behandler vi kun dine personopplysninger hvis du har gitt oss tillatelse til å gjøre det, for eksempel i de fleste tilfeller der vi behandler dine personopplysninger for markedsføringsformål, bruker informasjonskapsler eller stedsdata eller der vi behandler din sensitive personlige informasjon. I andre tilfeller kan vi basere oss på andre juridiske grunnlag for behandling av dine personopplysninger, som oppfyllelse av kontrakten med deg eller berettigede interesser, som svindelforebygging.

Du kan alltid melde deg av markedsføringskommunikasjon uten at det påvirker lojalitetsfordelene dine.

Når vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, vil vi be om ditt samtykke eksplisitt og kun for et bestemt formål. Vi vil også be deg om ytterligere samtykke hvis vi trenger å bruke dine personopplysninger til formål som ikke dekkes av denne personvernerklæringen.

5. FOR HVILKE FORMÅL BEHANDLER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

5.1 VI BEHANDLER FØLGENDE KATEGORIER AV PERSONOPPLYSNINGER FOR FØLGENDE FORMÅL:

• Nettlesing på våre nettsteder
• Kjøp/Inngåelse av en tjeneste
• Kundeservice
• Foreslå produkter og tjenester som kan interessere deg
• Konkurranser og premietrekninger
• Netthandel

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER KAN VI SAMLE INN?

Informasjon om hvilken type nettleser du bruker når du besøker våre nettsteder, din IP- og enhetsadresse, hyperlenker du har klikket på, nettsteder du besøkte før du kom til våre nettsteder, og informasjon samlet inn av informasjonskapsler eller lignende sporingsenheter. Brukernavn, profilbilde, kjønn, nettverk og annen informasjon du velger å dele når du bruker tredjepartsnettsteder (for eksempel når du bruker «Liker»-funksjonen på Facebook).

HVILKET ER FORMÅLET MED BEHANDLINGEN?

Vi (og tredjeparts tjenesteleverandører som handler på våre vegne) bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å behandle data om deg når du besøker våre nettsteder. Vi ønsker å vite om du har besøkt oss før og dine preferanser for å gi deg en skreddersydd opplevelse av våre nettsteder.

Se avsnitt 5.2 nedenfor for mer informasjon om informasjonskapsler.

HVOR LENGE LAGRER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vennligst sjekk verktøyet for samtykke til informasjonskapsler for å lære om lagringsperiodene for hver informasjonskapsel.

HVILKET ER VÅRT JURIDISKE GRUNNLAG FOR BEHANDLINGEN?

Ditt samtykke når du klikker «godta og fortsett» i verktøyet for samtykke til informasjonskapsler på våre nettsteder. I noen tilfeller, og alltid når det er tillatt av loven, vil vi utlede fra dine handlinger at du samtykker til informasjonskapsler. Vennligst merk at vi må behandle visse grunnleggende surfedata for å tilby kjernefunksjonalitet på nettstedene, som sikker innlogging eller huske hvor langt du er i en bestilling.

Du kan alltid gå tilbake til innstillingene for informasjonskapsler via verktøyet for samtykke til informasjonskapsler eller ved å endre nettleserinnstillingene dine.

5.2 INFORMASJONSKAPSLER OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («Informasjonskapsler») for å forbedre våre produkter og din opplevelse på våre nettsteder ved å samle informasjon om hvordan du bruker våre nettsteder. Noen av informasjonskapslene vi bruker er nødvendige for å aktivere kjernefunksjonalitet på nettstedet, for eksempel for å tilby sikker innlogging eller for å huske hvor langt du er i en bestilling, men vi bruker også informasjonskapsler som lar oss analysere nettstedsbruk (slik at vi kan måle og forbedre ytelsen), og reklameinformasjonskapsler som brukes av reklameselskaper for å vise annonser som er relevante for dine interesser.

Vi kan også tilpasse våre nettsteder og våre produkter til dine interesser og behov ved å samle informasjon om enheten din og koble dette til dine personopplysninger for å sikre at våre nettsteder gir den beste nettopplevelsen for deg.

Når vi bruker Google Analytics, har vi satt opp tjenesten til å anonymisere IP-adressen din så snart data mottas av Analytics Collection Network, før lagring eller behandling finner sted.

Du kan se mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og justere dine preferanser via verktøyet for samtykke til informasjonskapsler på våre nettsteder. Vennligst merk imidlertid at uten informasjonskapsler kan du kanskje ikke bruke alle funksjonene på våre nettsteder eller nettjenester.

6. HVEM DELER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER MED?

6.1 VÅRE TJENESTELEVERANDØRER

Vi deler dine personopplysninger med følgende databehandlere (dvs. tjenesteleverandører som hjelper oss med å utføre oppgavene ovenfor):

• Pålitelige tredjeparter for å hjelpe oss med å behandle og analysere dine personopplysninger for oss, for å støtte oss når vi foreslår produkter og tjenester som kan interessere deg i samsvar med avsnitt 5.1 ovenfor.
• Hvis du bestiller et produkt eller en tjeneste fra oss, pålitelige tredjeparter for å muliggjøre betaling og levering av produktene og tjenestene du har bestilt. Med mindre du har gitt samtykke, er slike pålitelige tredjeparter ikke autorisert av oss til å bruke dine personopplysninger på noen annen måte og vil bli pålagt av oss å implementere tilstrekkelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger.

Disse behandlerne er bundet av oss til strenge krav som kreves i henhold til gjeldende personvernlovgivning for kun å håndtere dine personopplysninger for oss og for å overholde høye IT-sikkerhets- standarder.

6.2 ANDRE MOTTAKERE

Vi deler dine personopplysninger med følgende tredjeparter som behandler dine personopplysninger for egne formål (dvs. disse tredjepartene er ikke behandlere; de bruker dine personopplysninger fordi de har sin egen interesse eller fordi du har samtykket):

Politiet eller andre myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller ved rettskjennelse, stevning eller domstolsordre om å utlevere dine personopplysninger.

Vennligst merk at vi aldri deler dine personopplysninger med sosiale medier- plattformer. Når vi driver publikumsbygging eller kundematching- aktiviteter med sosiale medier-plattformer som Facebook eller Google, anonymiseres dine personopplysninger alltid før overføringen. Hvis det skjer endringer i fremtiden og vi må dele dine personopplysninger med en sosiale medier-plattform, vil vi be om ditt samtykke.

6.3 DELING AV INFORMASJON OM NETTSTEDSBRUK

Med ditt samtykke vil vi dele informasjon om nettstedsbruk med pålitelige tredjeparter (f.eks. annonsører, reklamebyråer, annonsenettverk, datautvekslinger osv.) for å tilby deg skreddersydd innhold som kan være av interesse for deg basert på din tidligere aktivitet på vårt nettsted. Disse pålitelige tredjepartene kan sette og få tilgang til sine egne informasjonskapsler, web beacons og lignende sporings teknologier på enheten din for å hjelpe oss med å levere tilpasset innhold og reklame til deg når du besøker våre relevante nettsteder. Se avsnitt 5.2 for mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du melder deg av.

Vennligst merk at selv om du melder deg av, kan du fortsatt motta annonser fra oss som ikke er tilpasset basert på din informasjon om nettstedsbruk.

7. HVOR LENGE BEHANDLER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi vil lagre dine personopplysninger kun til de ovennevnte formålene vi har samlet inn eller mottatt dine personopplysninger for er oppfylt og når våre lovpålagte forpliktelser til å bevare registre har utløpt som nærmere beskrevet i avsnitt 5.1.

8. HVA ER DINE RETTIGHETER?

Hvis visse krav er oppfylt, har du rett til å:

• Få bekreftelse fra oss om hvorvidt vi behandler personopplysninger om deg og, i så fall, få tilgang til dine personopplysninger;
• Retting av unøyaktige personopplysninger;
• Sletting av personopplysninger;
• Innsigelse mot behandling av personopplysninger;
• Begrensning av behandling av personopplysninger;
• Dataportabilitet — motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format og overføre dem til en annen datakontrollør.

Du kan lære mer om disse rettighetene fra GDPR, som gir følgende rettigheter for enkeltpersoner:

1. Rett til å bli informert
2. Rett til innsyn
3. Rett til retting
4. Rett til sletting
5. Rett til begrensning av behandling
6. Rett til dataportabilitet
7. Rett til å protestere
8. Rettigheter knyttet til automatisert beslutningstaking og profilering.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt databeskyttelsesoffiseren (se avsnitt 1 for kontaktdetaljer) eller ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på detaljene nedenfor.

Merk at du ikke trenger å kontakte databeskyttelsesoffiseren vår for å utøve dine rettigheter til å slutte å motta markedsførings- kommunikasjon fra oss. Du kan melde deg av slik kommunikasjon ved å gå til markedsføringspreferansene i «Min konto» hvis du har en konto hos oss, direkte fra kommunikasjonen vi sender deg eller ved å kontakte kundeserviceteamet vårt eller ved å sende en e-post.

9. KAN DU TREKKE TILBAKE DITT SAMTYKKE TIL BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER?

Når ditt samtykke er det juridiske grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger, kan du trekke tilbake ditt samtykke for:

• Markedsføringskommunikasjon: ved å logge inn på kontoen din under markedsførings- preferanser eller bruke avmeldingslenken i noen av våre markedsførings- kommunikasjoner.
• Bruk av informasjonskapsler: via verktøyet for samtykke til informasjonskapsler nederst på våre nettsteder.
• Andre formål: ved å sende oss en e-post eller ved å kontakte kundeservicen vår som oppført i avsnitt 8

Vennligst merk at tilbaketrekking av ditt samtykke ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

10. KAN DU KLAGE TIL DATATILSYNET?

Hvis du mener at behandlingen av personopplysninger av oss bryter personvernlovgivningen, kan du sende inn en klage til Datatilsynet.

11. HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi opprettholder passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene du gir oss mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av, eller tilgang til dine personopplysninger.

12. KAN VI ENDRE PERSONVERNERKLÆRINGEN VÅR?

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å legge ut den oppdaterte versjonen av personvernerklæringen her. Vi oppfordrer deg til å besøke dette området ofte for å holde deg informert.